Zákazník má vždy pravdu
Čítaná
a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb
- Vydavateľstvo
- Pragma, 2012
- Počet strán
- 109
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka... Čítať viac
- Pevná väzba s prebalom
- Výborný stav
- Čeština
6,51 €
Posielame ihneď
Čítané knihy nám môžete poslať aj vy!
Pošlite nám svoje prečítané knihy a získajte poukážku na nákup.
Vyskúšať Knihovrátok