V začarované zemi, kterou ovládla mocná Sněhová královna, polární vítr zmrazil lidská srdce a vše pokryl nehostinný sníh a led.
Na základě proroctví kouzelného zrcadla, pochází poslední hrozba Sněhové královny z domu mistra sklenáře, jménem Vengard, jehož zrcadla odrážejí nejen vzhled člověka, ale i jeho duši. Jednoho dne polární vítr odnese, neznámo kam, Vegarda i jeho ženu Unu.
Podaří se jim však v poslední chvíli ukrýt jejich synka Kaya a dcerku Gerdu. Uplyne hodně času a skřítek Orm, služebník Sněhové královny, Kaya najde a přivede ho do ledového paláce. Odvážná Gerda se bez váhání vydá na dlouhou a strastiplnou cestu, plnou nebezpečných překážek a nástrah, aby bratříčka zachránila.
Po cestě potká nové přátele, kteří pomohou vysvobodit Kaya, porazit zlou královnu a opět vnést teplo do lidských srdcí.