S modrou obálkou knihy o marketingovej komunikácii od vydavateľstva Grada

Zkušený autor, který jako manažer a konzultant osobně vedl tisíce pohovorů, vám poradí, jak postupovat a čeho se vyvarovat při nejčastějších rozhovorech s podřízenými pracovníky – při výběrových, hodnoticích, obtížných a rozvojových pohovorech. Na...

• Knihabrožovaná väzba
  17,45 €

  -12 %

  Do 3 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  13,70 €

  Ihneď na stiahnutie

Již páté vydání uznávané publikace reaguje na dynamický vývoj v mezinárodním marketingu, zejména v oblasti digitálního marketingu. Publikace přináší kompletně aktualizovaná data a také nové příklady z praxe....

• Knihabrožovaná väzba
  16,45 €

  Na sklade 4 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

První ucelená publikace na našem trhu o image a firemní identitě přináší kromě odborně erudovaného, aktuálního a čtivého výkladu také řadu příkladů budování, změn i analýzy image a firemní identity z české i zahraniční...

• E-knihaPDF
  13,28 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihapevná väzba
  Vypredané

Nové vydání uznávané publikace reaguje na dynamický vývoj v mezinárodním marketingu, zejména v oblasti digitálního marketingu a brand managementu. Publikace přináší kompletně aktualizovaná data a také nové příklady z praxe. Je určena odborné veřejnosti...

• Kniha
  12,56 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

Naučte se dobře zvládat obtížné situace a zjistěte, jak posílit empatii a dokázat být asertivní. A to nejen doma při komunikaci se svými partnery, dětmi, rodiči, ale také v práci se svými kolegy. Autorka knihy je psycholožka...

• Knihabrožovaná väzba
  11,63 €

  Na sklade 5 ks

Plnobarevná publikace přináší nejnovější poznatky k ústřednímu tématu marketingu a prodeje - co ovlivňuje chování zákazníků. Dozvíte se, co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka, jaký je vztah zákazníka k produktu, značce...

• E-knihaPDF
  15,05 €

  Ihneď na stiahnutie

Druhé vydání jediné ucelené publikace o image a firemní identitě na našem trhu přináší kromě odborně erudovaného, a přitom čtivého výkladu problematiky také řadu příkladů budování, změn i analýzy image a firemní identity....

• Knihapevná väzba
  6,21 €

  -64 %

  Do 21 dní

Uznávaný český copywriter, držitel řady reklamních cen a copywriter roku 2006, vám prozradí tajemství tvorby úspěšných textů. Odhalí vám základní postupy, které platí prakticky v každém médiu, ukáže vám, jak krok za krokem...

• Knihabrožovaná väzba
  15,68 €

  -5 %

  Na sklade 2 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  11,42 €

  Ihneď na stiahnutie

Jak přitáhnout a dlouhodobě získat zákazníky pro svoji firmu a značku pomocí působivých zážitků v podobě vzrušujících dobrodružství, napínavých sportovních utkání a dalších eventů? Jak v rámci firemní marketingové...

• E-knihaPDF
  13,07 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihapevná väzba
  Vypredané

V prakticky zaměřené publikaci se seznámíte se současnými pravidly obchodního a diplomatického protokolu a společenské etikety. Již třetí vydání knížky radí, jak jednat v dalších vybraných zemích světa, které dosud v publikaci zařazeny nebyly, např...

• Kniha
  14,66 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  12,36 €

  Ihneď na stiahnutie

Nezáleží na tom, jestli studujete nebo se učíte sami třeba jazyky či se soustavně vzděláváte kvůli náročnému povolání. Díky této knížce se vše naučíte mnohem snadněji a efektivněji! Navíc si nové poznatky lépe zapamatujete a u zkoušek či v práci se...

• Kniha
  12,43 €

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  9,53 €

  Ihneď na stiahnutie

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých...

• E-knihaPDFEPUBMOBI
  8,82 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihapevná väzba
  Vypredané

ZÁKLADNÍ PŘÍRUČKA PRO HYBRIDNÍ PRÁCI Současný pracovní svět právě prožívá velký vývojový skok – prezenční kulturu, která zde převládala po celá desetiletí, nevyhnutelně doplňuje práce na dálku. Firmy by proto měly co nejdříve profesionalizovat hybridní

• Knihabrožovaná väzba
  15,85 €

  -5 %

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  14,14 €

  Ihneď na stiahnutie

Publikace se zabývá problematikou správy nestrukturovaných informačních zdrojů, jako jsou dokumenty, e-maily, formuláře, faxy, obrázky, hlasové zprávy apod. Vysvětluje celkovou koncepci aplikační oblasti označované termínem "správa podnikového obsahu"...

• E-knihaPDF
  9,53 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Analytická a regulační praxe rozhlasového a televizního vysílání v ČR dosud neměla k dispozici ustálený výklad konceptů objektivity a vyváženosti, a nemohla proto zohlednit klíčový požadavek vysílacího zákona, aby nebyla v celku vysílaného programu...

• Knihabrožovaná väzba
  12,07 €

  -3 %

  Do 21 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  10,59 €

  Ihneď na stiahnutie

Jakým dilematům a rizikům čelí kulturní organizace u nás i ve světě? Jsou zahraniční modely a zkušenosti aplikovatelné v českých podmínkách? To jsou jen některé z otázek, na které se snaží najít odpověď tato první česká...

• E-knihaPDF
  12,36 €

  Ihneď na stiahnutie
• Knihapevná väzba
  Vypredané

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Publikace na vysoké odborné úrovni, avšak čtenářsky přitažlivá a prakticky zaměřená, volně navazuje na úspěšný titul Marketing a reklama na internetu, vydaný v roce 1998.

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Praktická publikace určená obchodním a marketingovým manažerům a studentům VŠ a MBA studií přehledně a na řadě příkladů a případových studií z praxe ukazuje, že aktivní řízení vztahů se zákazníky...

• Knihapevná väzba
  Vypredané